Dette kan vere på grunn av at det er lastet ned driver på Skanner med ein annen bit-versjon enn kas bit-versjon det er i PixEdit.
Du kan sjekke bit-versjonen inne på "Hjelp" i PixEdit:
I eksempel-bildet over er det 64-bit PixEdit. Det betyr at dersom skanneren har 32-bit driver, kan ein avinstallere PixEdit og installere 32-bit versjonene til PixEdit.